【崗位職責】1、通過在線回復或者電話接聽的方式，處理客戶在app購物過程中的售前/售中/售后等問題，沒有任何銷售性質~~2、能夠及時處理客戶的投訴、反饋、建議等，以提升客戶滿意度，提升京東商城用戶的綜合使用體驗。【任職資格】1、大專及以上學歷（優秀者可酌情放寬至高中、中專），具備客服工作經驗者優先；未畢業學生可到司長期實習，提供轉正機會；2、較強的服務意識，表達清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業；3、打字速度不低于50字/分鐘；薪資待遇：入職繳納五險一金；?綜合薪資4000-5000上班時間：輪班輪休制：7:00~12:00期間8小時排班。無通宵班，輪班輪休，月休8天，非雙休上班地址：湖北省武漢市東西湖區宏圖大道8號客廳J棟 年齡要求：18-35歲 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：客服客服專員