負責品牌：Marc O'Polo崗位職責1、管理全域各場景、各觸點的會員運營，覆蓋但不限于公眾號、微商城，線下門店，第三方平臺等；負責相應的各級各類會員活動策劃、忠誠度規劃；帶領并推動活動/計劃/方案的落地執行，全程管控目標、過程及結果；協同會員數據運營，反饋并復盤，確保各項會員活動/計劃達成目標。2、會員相關系統/私域生態平臺/數字化工具的運營，包括但不限于系統操作設置、推進迭代/開發，運維管理；管理第三方服務，對接和把控各項目及服務事項，管控第三方服務時效及質量。3、對接區域各項會員運營任務/活動/導購任務，跟進和監督導購會員任務的執行，管控過程及結果，及時預警并反饋，協同各渠道，確保落地執行按計劃要求，達成目標。4、與總控會員各類禮品、促銷品、相關物料的策劃、制作、施行；跟蹤、管控實物品投放效果，復盤及總結，不斷優化提效。5、管理和把控上述事項的預算；協助上級領導完成其他任務。任職要求1、大學本科以上學歷，三年以上相關工作經驗；？2、電子商務，計算機，市場營銷，信息技術等相關專業背景。3、熟悉數字會員體系化運營，熟悉SCRM操作及相關用戶類數字營銷系統的運營，熟悉數字化運營鏈路設計，精通會員活動落地推廣執行的各個環節。4、具備零售行業數字會員運營經驗，有服裝品牌SCRM？會員管理經驗尤佳。5、具有較強的規劃能力和執行力，邏輯思維優秀，擅于發現問題和解決問題；較強的服務意識；結果導向思維。6、熟練操作計算機及OFFICE現代辦公軟件，擅長PPT、Excel。 職能類別：用戶運營