崗位職責 1、學習并踐行公司企業文化以及公司相關管理制度；學習并踐行總部客服部以及所在市場相關規章制度。 2、學習公司產品的相關知識及所關聯的相關病理、藥理；學習與公司產品同類的相關在售產品的知識；知己知彼，做好公司產品的推廣與銷售。 3、配合推廣代表做好有效顧客名單收集，充分掌握顧客信息并做好顧客建檔。 4、按規定要求對顧客進行有效電話回訪，確保電話回訪的每天工作量和有效性。 5、根據所負責顧客的實際情況，個性化的開展家訪、家擴、聯誼會等各項服務工作。 6、協助市場其他部門做好各項推廣活動。 7、積極參加公司組織各項會議和早會，努力學習專業知識，提高業務技能。 8、按要求提交各項數據報表。 9、完成上級領導安排的其他工作。任職要求·較強的責任心、忠誠度和敬業精神·良好的溝通能力·良好的專業水平及服務意識·良好的親和力和執行力·能承受一定工作壓力，適應短期出差·電腦操作熟練 職能類別：電話銷售 關鍵字：OTC推廣業務員電話客服