職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、負責接聽移動客戶關于網絡信號的投訴問題,將問題分析、分類;2、根據客戶的投訴問題分類,派發工單定位流轉給對應客服人員或技術人員?3、及時外呼電話給客戶,反饋投訴問題的處理進展、結果?4、負責日常投訴工單?分揀整理,匯總、輸出報告。
職能類別:投訴專員
關鍵字:文員投訴投訴專員
工作地點
地址:東莞東莞-東城區
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職位發布者
魏春燕HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業
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元崗橫路天河慧通產業園B棟
應屆畢業生
學歷不限
2025-08-09 15:28:24
4170人關注
注:聯系我時,請說是在江南人才網上看到的。
