職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、負責售后客戶的日常維護、咨詢答疑;2、通過遠程或QQ幫客戶解決使用過程中遇到的問題;3、收集用戶需求,提高用戶滿意度;4、幫客戶演示和講解如何正確使用系統;5、文案工作:軟件操作手冊等編寫;6、其他上級交辦事務。崗位要求:1、統招本科及以上學歷,1年以上相關客服經驗,有軟件客服經驗優先考慮。2、具有客戶服務意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力。3、擅于溝通,性格外向。
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:客服
本職位優先軍人。

工作地點
地址:佛山禪城區佛山-禪城區


職位發布者
HR
四川久遠銀海軟件股份有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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公司性質未知
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錦江工業園三色路163號銀海芯座