崗位職責：1、負責本部的行政事務管理和運營管理，確保運營管理方針在本部貫徹落實；2、制定并不斷完善本部的管理制度和操作流程。檢查、督導各項管理制度和工作規程的實施情況，發現問題及時糾正和處理；3、負責制度本部年度、月度營業與培訓計劃，領導本部全體員工積極完成各類接待任務和考核指標。分析和報告年度、月度經營情況；4、檢查、督導各班組的衛生工作和安全工作，確保正常運營；5、完成其它交辦事項。崗位要求：1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游管理專業優先（有酒店行業內認可的等級證書、職業認證或豐富管理經驗者可適當放寬學歷要求）2、具有酒店管理或物業管理相關職業認證，具有健康證。3、具有不少于4年酒店從業經驗，且具有三年以上商務酒店、旅業前臺經理（或更高職務）管理經驗，業績良好。4、熟悉前臺和客房工作流程，具有較強的組織協調能力、溝通表達能力和現場管理能力，善于處理各類投訴；5、責任心強，服務意識強，具備良好的職業素養。熟悉辦公設備和辦公軟件操作，熟悉酒店、旅業行業前臺系統操作；6、年輕富有活力，親和力強，能進行簡單英語對話。 年齡要求：25-40歲 職能類別：酒店大堂經理 關鍵字：前臺管理大堂管理酒店服務酒店管理