工作職責：1.會員經營：練掌握認證會員權益及辦理流程，核心（孕婦，0-3歲）會員的獲取、維護、黑金會員辦理、100%進群、實現精準維護，提升會員黏性 ；根據會員關鍵年齡節點，主動關懷用戶，熟練掌握會員標簽功能，對所辦理會員分類分級，做到精準維護，提升好評率，打造好口碑2.互動經營：負責全渠道（店內外、線上線下）互動活動的組織、邀約及落地執行，能使用中臺、人客合一、帆軟等數字化工具，能獨立組織執行小型互動活動 ；根據上級要求完成各項互動活動的資源整合，負責互動服務的整合營銷工作，能承接上級下達的各項營銷活動3.渠道經營：熟練使用群粉豆和分享工具包括抖音、直播、小紅書、社群運營等，能獨立策劃社群活動，精準推薦商品和服務，提升社群活躍度和復購率，熟悉使用工具并可賦能其他員工；維護店APP線上點位，定期更新門店信息；了解用戶掃碼購全場景、全流程需求，并可解決常見問題；員工訓練 完成門店新進員工的帶教，對新員工基礎五力認證結果負責6.其他事項：完成上級交辦的其他工作任職要求：1、大專及以上學歷，35歲以下，有相關銷售及育兒經驗優先；2、熟練操作常用辦公軟件，熟悉銷售流程、消費者消費心理；3、熟悉孕嬰產品，及豐富的育嬰知識；4、為人隨和，親和力強、富有耐心和愛心，性格外向、思維靈活。 年齡要求：25-35歲 職能類別：新媒體運營 關鍵字：直播策劃社群活動互動經營渠道經營社群運營營銷抖音會員經營孕嬰產品