工作職責 1、負責整體項目的運營管理。 2、督導隊長及坐席人員做好日常工作管理，包括項目制度完善、數據統計、人員績效評定實施與考核管理等，保障整體項目穩定運行。 3、組織項目相關業務培訓與會議，包括運營標準化培訓、運營安全培訓、月度工作總結會議等。 4、通過培訓后能熟練使用項目業務管理平臺，并通過平臺監督各崗位人員的履職情況，協調和管理問題事件的處理跟蹤，督導坐席人員進行工作管理。 5、根據項目運行情況對項目管理制度以及實施流程進行優化和完善。 6、配合業主進行項目相關的宣傳、考察等活動。 7、應具有較強的風險意識，能夠對項目整體運營過程中存在的風險進行全面把控。 8、作為業主與公司之間溝通的橋梁，定期對項目管理工作進行總結匯報，解決項目問題。 任職資格 1、大專及以上學歷。年齡33周歲以上，工作經驗不低于8年。 2、有團隊管理及小團隊培訓經驗，管理經驗不少于5年。 3、有較好的溝通表達能力、組織協調能力。 4、有較好材料編寫能力。 7、能使用當地方言順暢交流的或有本地資源的優先。 8、有河道有害水生植物治理等水利工程運營管理工作經驗的優先。