應屆畢業生
學歷不限
2025-04-21 02:26:18
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
(1)負責客服熱線服務電話的接聽與處理。
(2)負責客服電話的登記與整理，并定期對咨詢問題進行歸納匯總。
(3)負責客戶回訪工作。
(4)負責受理客戶投訴并及時將投訴內容提交相關部門處理。
(5)負責信息采集發送工作。
(6)負責交易應急狀態下的業務處理并做好數據統計。
(7)負責公司網站客戶、在線客戶留言咨詢及相關文檔管理。
(8)負責客戶現場咨詢、接待及后續服務。
負責配合技術部完成各客戶端上線前的測試工作。
任職要求：
(1)教育背景：大學本科，金融、投資、經濟等相關專業
(2)資格證書：有期貨從業資格證書優先
(3)專業能力：團隊合作意識強、有較強的協調溝通能力、工作責任心強、正直誠信。
(1)負責客服熱線服務電話的接聽與處理。
(2)負責客服電話的登記與整理，并定期對咨詢問題進行歸納匯總。
(3)負責客戶回訪工作。
(4)負責受理客戶投訴并及時將投訴內容提交相關部門處理。
(5)負責信息采集發送工作。
(6)負責交易應急狀態下的業務處理并做好數據統計。
(7)負責公司網站客戶、在線客戶留言咨詢及相關文檔管理。
(8)負責客戶現場咨詢、接待及后續服務。
負責配合技術部完成各客戶端上線前的測試工作。
任職要求：
(1)教育背景：大學本科，金融、投資、經濟等相關專業
(2)資格證書：有期貨從業資格證書優先
(3)專業能力：團隊合作意識強、有較強的協調溝通能力、工作責任心強、正直誠信。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區楊高南路799號陸家嘴世紀金融廣場3號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
海通期貨股份有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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股份制企業
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浦東新區世紀大道1589號17樓、6樓01-04單元、25樓、2樓05單元
