1)工作內容:負責四川聯通網絡投訴的在線專家坐席受理,完成投訴問題的初步研判、工單派單、督辦、審核、閉環及投訴分析。早上8點-晚上8點兩班倒,無夜班,輪班制;
(2)學歷及專業:大學專科及以上學歷; 移動通信類、信息通信、電子信息類專業優先。
(3)年齡要求:35周歲以下(特別優秀者可適當放寬);
(4)專業技能:信息通信類、計算機類、電子信息類專業應屆畢業生(需在2月份前到崗);或具備有投訴處理相關工作經驗1年以上工作經驗。
(5)其他技能:具備良好的溝通能力,可以較好的完成用戶投訴工單受理;熟悉excel、word、PPT等工具軟件,有一定的文字報告輸出能力;
(6)上班地點:成都市高新區高新國際廣場C座中國聯通辦公大樓
(7)薪資情況:綜合年收入7-10萬,購買五險。
職位福利:通訊補助、績效獎金、六險、長白班



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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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成都市高新區高新國際廣場