工作內(nèi)容：
1、報(bào)事追蹤、回訪、意見(jiàn)反饋。
2、達(dá)成物業(yè)費(fèi)的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo)。
3、手機(jī)客戶需求、受理投訴、咨詢等日常工作，進(jìn)行業(yè)主關(guān)系的維護(hù)。
4、對(duì)公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視，做好記錄并跟進(jìn)處理。
任職要求：
任職要求
1、高中及學(xué)歷以上，年齡35歲以下
2、有處理客訴、催費(fèi)等面客經(jīng)驗(yàn)或有意向長(zhǎng)期從事服務(wù)工作者，性格沉穩(wěn)做事果斷，可以溝通協(xié)調(diào)好業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系
3、有責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)、開放熱情、有服務(wù)意識(shí)