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        客服主管【客戶體驗】
        9000-15000元 應屆畢業生 大專
        • 全勤獎
        • 節日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        貝殼找房(北京)科技有限公司 2025-08-23 15:00:48 4186人關注
        職位描述
        該職位已進行加V認證,請放心投遞
        1.協同總部,統籌西部團裝相關客戶滿意度調研實施,mot體驗落地相關工作的開展; 2.針對客戶滿意度的調研結果,進行問題深度洞察,并形成定期的分析與滿意度報告; 3.關鍵環節問題與業務深度連接,形成落地改善方案,建立mot管理機制; 4.對改善結果及數據進行追蹤,組織各方進行滿意度復盤會議,或專項會議等。 【崗位要求】 1.有較強的用戶視角和同理心,有客戶滿意度調研經驗; 2.有較強的數據分析、報告制作、ppt匯報能力; 3.可以統籌相關方資源,按照規劃有節奏的推進工作內容,做事嚴謹認真; 4.具有裝飾裝修、家居行業或同業調研公司相關工作經驗優先。
        聯系方式
        注:聯系我時,請說是在江南人才網上看到的。
        工作地點
        地址:成都青羊區成都-青羊區貝殼美家整裝家居旗艦店青羊區二環路西一段99號
        求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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