應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責與倉儲運營日常客服類信息，需求對接和數據統計分析，并根據業務實際情況給予改善建議;
2、負責與品牌運營，客服日常的問題咨詢，解答，持續優化與品牌前端的溝通流程和處理效率；
3、負責與承運商客服日常對接，持續對運營標準流程的優化；
4、負責外部客戶運輸類投訴處理并做好案例的分析，跟進改善；
5、負責運輸類貨品的全鏈路跟蹤，數據信息的統計分析;
6、負責品牌各平臺店鋪物流評分標準的監控，更新，并給與及時的反饋和優化建議。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷，有物流客服經驗優先考慮；
2、抗壓能力強，能適應加班；
3、熟練辦公軟件處理能力；
4、較好的思維邏輯能力；
1、負責與倉儲運營日常客服類信息，需求對接和數據統計分析，并根據業務實際情況給予改善建議;
2、負責與品牌運營，客服日常的問題咨詢，解答，持續優化與品牌前端的溝通流程和處理效率；
3、負責與承運商客服日常對接，持續對運營標準流程的優化；
4、負責外部客戶運輸類投訴處理并做好案例的分析，跟進改善；
5、負責運輸類貨品的全鏈路跟蹤，數據信息的統計分析;
6、負責品牌各平臺店鋪物流評分標準的監控，更新，并給與及時的反饋和優化建議。
任職要求：
1、全日制大專及以上學歷，有物流客服經驗優先考慮；
2、抗壓能力強，能適應加班；
3、熟練辦公軟件處理能力；
4、較好的思維邏輯能力；
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：嘉興南湖區平湖市乍浦鎮新07省道132號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
浙江森馬服飾股份有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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國內上市公司
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景嶼路299號森馬工業園二期
