職位描述
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【需要你具備】
1、學歷及工作經驗:大專及以上學歷,5年以上門店營銷、客服管理經驗;
2、專業知識:有會籍管理、重點客戶溝通維護經驗,熟悉會員分析、會員拉新、會員運營、會員服務基本理論與理念,理解會員店模式,具備推動業務發展的能力;
3、部門管理:能夠完成營銷部門籌備計劃的制定與實施,能夠對營銷部門進行量化模塊管理,具備良好的目標管理和計劃控制能力,良好的邏輯分析和判斷能力;
4、團隊管理:10人以上團隊管理經驗不少于3年,在人才招募、工作安排、現場調度、目標制定、績效評估、人員汰換、人才培養與發展方面,有實操經驗和心得體會;
5、新零售學習能力:具有線上線下運營的思維模式,或者具備極強的學習能力和謙虛的空杯心態,線上平臺用戶運營經驗者優先;
6、聰明、樂觀、皮實、自省,性格開朗,善于交流,有極強的同理心。
【需要你負責】
1、負責管理、指導門店收銀客服、營銷、會員拉新等部門的日常工作;
2、協調門店物流,線上運營,營銷部等多部門完成各渠道用戶營銷;
3、將線上促銷信息同步到店,設計線下門店營銷方法和策略;
4、負責門店拉新和社區群營銷工作,完成門店拉新和復購指標;
5、獨立設計并組織門店營銷活動,提升門店新客和復購指標;
6、負責門店團購以及重點目標客戶的溝通管理,幫助提升門店銷售;
7、制定和提升門店服務標準,為客戶提供極致的客戶體驗。
【工作地址】
盒馬X會員桃浦旗艦店:上海普陀區金通路與銀杏路交叉口
1、學歷及工作經驗:大專及以上學歷,5年以上門店營銷、客服管理經驗;
2、專業知識:有會籍管理、重點客戶溝通維護經驗,熟悉會員分析、會員拉新、會員運營、會員服務基本理論與理念,理解會員店模式,具備推動業務發展的能力;
3、部門管理:能夠完成營銷部門籌備計劃的制定與實施,能夠對營銷部門進行量化模塊管理,具備良好的目標管理和計劃控制能力,良好的邏輯分析和判斷能力;
4、團隊管理:10人以上團隊管理經驗不少于3年,在人才招募、工作安排、現場調度、目標制定、績效評估、人員汰換、人才培養與發展方面,有實操經驗和心得體會;
5、新零售學習能力:具有線上線下運營的思維模式,或者具備極強的學習能力和謙虛的空杯心態,線上平臺用戶運營經驗者優先;
6、聰明、樂觀、皮實、自省,性格開朗,善于交流,有極強的同理心。
【需要你負責】
1、負責管理、指導門店收銀客服、營銷、會員拉新等部門的日常工作;
2、協調門店物流,線上運營,營銷部等多部門完成各渠道用戶營銷;
3、將線上促銷信息同步到店,設計線下門店營銷方法和策略;
4、負責門店拉新和社區群營銷工作,完成門店拉新和復購指標;
5、獨立設計并組織門店營銷活動,提升門店新客和復購指標;
6、負責門店團購以及重點目標客戶的溝通管理,幫助提升門店銷售;
7、制定和提升門店服務標準,為客戶提供極致的客戶體驗。
【工作地址】
盒馬X會員桃浦旗艦店:上海普陀區金通路與銀杏路交叉口
工作地點
地址:六盤水鐘山區金通路與銀杏路交叉口


職位發布者
HR
上海盒馬網絡科技有限公司

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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長河