崗位職責 1、擔任云服務產(chǎn)品的項目技術工程師，負責現(xiàn)場或者遠程的方案規(guī)劃、重大變更或方案實施、問題處理。補充職責 1、負責本區(qū)域華為云stack產(chǎn)品交付，客戶咨詢及宣講、組織技術資源聯(lián)合攻關，確保項目交付成功、系統(tǒng)上線穩(wěn)定運作，支撐業(yè)務目標和客戶滿意度目標達成； 2、負責本區(qū)域華為云產(chǎn)品和標準方案交付變更方案輸出和驗證，按照流程和規(guī)范執(zhí)行變更操作任務，保障變更實施質(zhì)量達標； 3、負責本區(qū)域云服務產(chǎn)品域助理工程師能力導入、安全意識培養(yǎng)，提高云服務助理工程師風險意識與作業(yè)規(guī)范遵從性； 4、負責本區(qū)域成熟場景服務伙伴的交付履行過程技術管理，提升服務伙伴交付效率，保障服務伙伴交付質(zhì)量； 5、負責本區(qū)域華為云重點客戶網(wǎng)絡健康度評估，問題的處理、巡檢、預警整改等實施，保證網(wǎng)絡安全運行； 6、負責本區(qū)域價值局點的持續(xù)看護和遷移上云方案實施，支撐客戶持續(xù)產(chǎn)糧。 云服務解決方案助理 崗位職責 負責云產(chǎn)品日常售前中的確定性工作，如poc測試、渠道賦能、需求管理推動、貨期提拉、收入跟蹤、流程跟蹤等，承擔一般客戶群的拓展，促進經(jīng)營指標達成補充職責 1、對代表處一類客戶項目解決方案拓展落地負責，包括客戶需求理解，上云路徑規(guī)劃，解決方案架構設計，通過整合內(nèi)外部資源，提供基于客戶與伙伴需求的場景化解決方案，實現(xiàn)客戶及伙伴價值；負責解決方案及云服務產(chǎn)品需求管道管理。 2、主導項目解決方案招投標工作，包括引導并獲取評標標準，投標方案策略制定，澄清客戶標書需求并答標，根據(jù)招標完成配置報價，講標等工作。 3、具備與客戶中層對話的能力；負責項目持續(xù)運營上量，方案持續(xù)優(yōu)化，促進用戶體驗提升，并通過持續(xù)經(jīng)營促進客戶新機會點生成，做大份額。 4、主導或協(xié)同交付團隊進行項目實施方案規(guī)劃設計、實施部署與系統(tǒng)集成、業(yè)務割接與保障、伙伴項目交付質(zhì)量管理、跟蹤實施方案上線。 5、支持本代表處技術圈層及mkt活動，發(fā)掘客戶線索。 6、組織面向多bg的bd、客戶經(jīng)理、vse、sr等進行解決方案賦能；對伙伴進行產(chǎn)品與行業(yè)解決方案拓展策略等賦能。