崗位職責： 1、保證分管區(qū)域的正常營運，處理樓層發(fā)生的各類事件并及時通報； 2、協(xié)助樓層經(jīng)理處理修正部門制度、工作流程及日常行政工作； 3、及時掌握露面的經(jīng)營動態(tài)，負責商鋪銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，合理地制定工作目標； 4、做好售后服務和投訴處理； 5、配合執(zhí)行租金收繳工作，執(zhí)行租金收繳計劃； 6、建立品牌信息檔案，處理客戶服務問題，提升客戶滿意度； 7、協(xié)助做好品牌專柜進退場等相關安排，商戶二次裝修的協(xié)調工作； 8、及時與工程部、財務部、保安部溝通，做好協(xié)調銜接工作； 9、及時完成上級下達的其他任務。 任職要求： 1、身高1米72以上，有親和力； 2、大專及以上學歷； 3、具有敬業(yè)精神，親和力，有現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調和學習能力； 4、有較強的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，執(zhí)行力強； 5、具有2年左右商業(yè)購物中心的營運工作經(jīng)驗。 工作時間：做一休一 工作地點：光啟城