崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量； 2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助各案場品質(zhì)提升；3、跟進(jìn)項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進(jìn)行改進(jìn)，確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及人才選拔，做好案場梯隊人才培養(yǎng)。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡25-35歲； 2、具有豐富的案場管理及應(yīng)急處置經(jīng)驗，善于處理各種投訴及矛盾，溝通能力突出； 3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊組建、培養(yǎng)、提升能力； 4、具有較強(qiáng)的書面表達(dá)及辦公軟件運用能力。 5、要求，身高162cm以上，具有親和力，笑容甜美，能吃苦耐勞，有航空服務(wù)和高端酒店工作經(jīng)驗及物業(yè)案場工作經(jīng)驗者優(yōu)先。