崗位職責： 1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務質量； 2、每月定期組織案場品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，幫助各案場品質提升；3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業(yè)務服務品質達到公司標準； 4、負責項目團隊建設及人才選拔，做好案場梯隊人才培養(yǎng)。 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學歷，年齡25-35歲； 2、具有豐富的案場管理及應急處置經驗，善于處理各種投訴及矛盾，溝通能力突出； 3、具有較強團隊組建、培養(yǎng)、提升能力； 4、具有較強的書面表達及辦公軟件運用能力。 5、要求，身高162cm以上，具有親和力，笑容甜美，能吃苦耐勞，有航空服務和高端酒店工作經驗及物業(yè)案場工作經驗者優(yōu)先。