應屆畢業生
中技
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
[電商在線客服崗位職責]
1）根據業務流程要求提供準確的解決方案。
2）對于超出權限的客戶問題，及時升級
3）跟進問題及時回復客戶跟進結果
4）處理客戶投訴，安撫客戶情緒
[任職要求]
1）男女不限，年齡 18-35周歲，中專及以上學歷；
2）熟練辦公軟件，打字速度 50字/分鐘以上；
3）普通話標準、抗壓能力，溝通能力，邏輯清晰；
4）1~2年工作經驗，或含半年以上客服工作經驗。
[工作時間]
1）最早班次8-17點
2）最晚班次14-23點
3）每周自主選擇一個班次，每周休息一天
[晉升空間]
1）客服顧問——組長/質檢/培訓等(管理)——主管(管理) ——項目經理(管理)。
[薪資結構]
試用期薪資
1）3500元-4200元
2）根據面試結果及第一個月上線數據評估
轉正薪資：按承接單量計薪，計薪方式：接待量*單價*KPI績效
1）根據業務流程要求提供準確的解決方案。
2）對于超出權限的客戶問題，及時升級
3）跟進問題及時回復客戶跟進結果
4）處理客戶投訴，安撫客戶情緒
[任職要求]
1）男女不限，年齡 18-35周歲，中專及以上學歷；
2）熟練辦公軟件，打字速度 50字/分鐘以上；
3）普通話標準、抗壓能力，溝通能力，邏輯清晰；
4）1~2年工作經驗，或含半年以上客服工作經驗。
[工作時間]
1）最早班次8-17點
2）最晚班次14-23點
3）每周自主選擇一個班次，每周休息一天
[晉升空間]
1）客服顧問——組長/質檢/培訓等(管理)——主管(管理) ——項目經理(管理)。
[薪資結構]
試用期薪資
1）3500元-4200元
2）根據面試結果及第一個月上線數據評估
轉正薪資：按承接單量計薪，計薪方式：接待量*單價*KPI績效
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：金華金東區衍生信息技術有限公司
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京妙才企業管理有限公司
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公司規模未知
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公司性質未知
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北京市昌平區龍旗購物中心4號樓
