崗位職責： 1、對所負責區域銷售的日常工作和項目給予售后技術支持，并定期進行銷售培訓，按照需要進行線上線下會議； 2、按時進行項目審核及結題，及時、積極處理客戶售后問題，按客戶需求對補充分析安排及發送結果； 3、完成分配的產品資料整理、完善的相關工作，定期進行在線軟文的撰寫； 4、參與產品技術培訓和知識分享，提升團隊整體技術水平； 5、協助上級領導完成其他相關工作。 任職要求： 1、碩士及以上學歷，生物學、微生物學、生物工程等相關專業； 2、1-3年微生物組產品售后技術支持經驗者優先，熟悉微生物組產品特性和應用領域； 3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠獨立解決問題； 4、具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新技術和產品知識； 5、具備良好的客戶服務意識和服務態度，能夠有效管理客戶關系； 6、具備較強的抗壓能力和解決問題能力，能夠應對工作中的挑戰。