描述 作為Jordan零售門店主管，你的任務是創造一個環境，提供優質的消費者和員工體驗，并實施/執行計劃，以推動業務成果。這個領導者將有能力為同事和下屬賦能，以達成目標。 人才畫像 一個對零售充滿熱情并渴望領導團隊的新興領導者。理想的候選人有能力確保團隊通過有效使用Jordan服務項目與我們的消費者建立真實的聯系，管理核心領域的所有日常活動，培養人才，以建立一個多元化、信息共享、高效的團隊。這位領導還將與Jordan品牌有著深厚的聯系，并對籃球、運動鞋和街頭服飾文化有著濃厚的興趣。 責任 除了共同的領導職責，門店主管將專注于各項專業領域中的一個，在這個專業領域獲得關鍵經驗，以幫助推動該領域的成長和發展。 ? 消費者體驗。我們所做的一切都以消費者為中心，他們將幫助塑造整個商店的世界級服務，在每一步都為消費者帶來線上線下相互銜接的新零售Jordan體驗。 ? 運動員服務。在這個角色中，門店主管將通過吸引、評估和招募未來的隊友來確保商店擁有出色的員工。此外，他們還將為商店員工提供成功完成日常工作所需的工具。最重要的是，門店主管將幫助培養一個充滿活力、包容和有趣的工作文化。 ? 產品管理及交付。從倉庫收貨到在賣場產品陳列，門店主管將確保消費者總是能在正確的時間獲得正確的產品。 ? 社區和文化。通過與總部及本地營銷團隊的密切合作，門店主管將在店鋪協調和規劃服務體驗的關鍵接觸點；并與籃球、球鞋和街頭服飾社區的當地合作伙伴和有影響力的人建立關系，專注于推動消費者活動，提升店鋪客流。 工作職責 ? 合理有效制定排班規劃，提升協作、提高人效。 ? 實施執行員工入職培訓、技能培訓，提升員工專業技能，支持員工個人發展。 ? 協助店鋪經理完成員工目標設定、績效評估流程。 ? 管理店鋪所有人力資源工作流程，如招聘、入職、轉崗、晉升、表彰、離職等流程。 ? 協助全店損失預防和安全計劃的執行。 ? 在店內樹立營造開放的溝通氛圍及多元化的文化。 ? 協助店鋪經理提供優質的員工體驗，推動業務目標達成。 任職資格 ? 大專及以上學歷，3年零售行業或消費者服務經驗，1年以上團隊管理經驗。 ? 良好的溝通和表達能力，良好的團隊協作能力。 ? 熱衷于與消費者互動并激勵他們成為 Jordan 會員。 ? 具有數字化素養，具有快速學習和適應數字技術的能力。 ? 對零售行業充滿熱情。 ? 有培訓、員工活動及人力資源相關經驗者優先。