崗位職責： 1、制定項目工程員工的職業發展規劃和培訓計劃并實施，對骨干人員進行在職輔導與培養，保證團隊良性運作； 2、負責對項目工程服務供方評審及日常服務效果的監控、對接、考核工作； 3、處理工程類客訴，制定預防糾正措施，發現問題及時處理并記錄； 4、負責現場巡檢，進行解決現場問題級設施設備隱患，處理設備突發事件并制定糾正預防措施； 5、制定項目工程年度維修計劃、年度設備設施維護保養計劃； 6、對物業房屋及設備設施按照國家相關規范標準進行承接驗收； 7、完成上級交辦的其他事項。 【項目概況】 湃中心項目位于西安港務區奧體中心主體育場東側南地塊，占地10.0987畝，總建筑面積10.0987萬平方米，是集公寓、商鋪為一體項目。 【營收情況】項目全年基礎物業收入預計為578.04萬，增值預計63.2萬，全年收入641.24萬； 【項目現狀】 1、現場施工方遺留問題項較多，且配合度不高； 2、設施設備管理：設施設備的沉淀不足； 3、多方關系：該項目涉及甲方、政府方、施工方、其他相關單位關系復雜，需較敏感的人際處理能力；