在luckin 需要您做： 1、監控產品運行情況、分析數據、優化產品 2、產品設計與開發，對智能化服務功能進行開發、升級、改造 3、定期進行競品分析，收集用戶反饋，分析用戶需求，優化產品功能和體驗 4、負責客服自助化服務功能的需求方案制定、推廣及推進工作 luckin 需要這樣的您加入： 1、本科及以上學歷，具備1年以上的產品運維經驗，了解餐飲或互聯網行業的智能化服務，熟悉客服領域智能服務產品的特點和功能 2、了解客服中心的智能化服務產品的規劃、設計和推廣工作 3、具備較強的學習能力和解決問題的能力，能夠快速適應新技術和業務變化 4、具備優秀的數據分析與判斷能力，并針對痛點問題分析推動產品優化 5、熟練使用需求設計相關軟件，包括Visio、Axure、億圖等工具 6、了解產品設計、開發、測試、上線等各個環節 7、具備良好的溝通協調能力，能夠與不同部門和團隊進行有效溝通 8、擁有創新能力，能夠將創新思維轉化為實際產品或服務