主要職責
? 按照部門經理規定的程序，將準確的客戶訂單信息輸入 SAP。 ? 完成并獲得銷售部門對產品質量偏差的批準。
? 與工廠發貨部門溝通，提供訂單信息并及時設定交貨日期，以促進生產計劃和調度。
? 跟進運輸供應商和倉庫供應商，確保訂單按計劃發貨，并告知客戶發貨細節。
? 讓客戶和銷售部門了解訂單的任何問題或延誤、任何潛在的供應中斷和/或價格變動。
? 按照現有程序在 SAP 中處理退貨、貸記和借記。
? 在適用的情況下，與客戶溝通，并按照物流鐵路服務經理的設定，在 SAP 中維護準確的鐵路車循環或其他詳細信息。
? 在適用的情況下，按照現有程序監控和處理 EDI 訂單。 ?


崗位要求
? 本科或同等學歷
? 具有 1 至 3 年的客戶服務或訂單錄入經驗。
? 具有進出口運輸或工業化學品市場國際業務經驗者優先。
? 具備銷售團隊工作知識 ? 高度的客戶關注度。
? 良好的書面和口頭溝通能力。
? 具備 BPCS 或 SAP 工作知識。 ?