崗位內容： 1. 負責編制和落實物業管理工作計劃，組織協調物業管理各項工作的開展； 2. 確定物業管理服務標準和考核指標，監督服務質量并進行評價； 3. 負責區域滿意度 、神秘客統籌工作，協調處理突發事件，及時解決客戶投訴； 4. 負責區域品質巡檢工作 ，修訂品質體系制度 ，有效依據制度等工具幫助各項目提升現場品質； 5. 負責區域客服業務條線管理工作，區域層級社區文化活動統籌的全年規劃和安排。 6.負責區域內環境，保潔等條線工作，確保環境，綠化養護，清潔衛生。 7.負責秩序，安防，監控，定期組織消防演習。 8.協助公司領導完成其他工作。 任職要求： 1. 具備物業管理相關專業背景，大專及以上學歷； 2. 5年以上相關工作經驗，熟悉物業管理流程及人員管理； 3. 具備較強的溝通、協調能力、團隊管理能力和服務意識； 4. 具有較高的責任心和敬業精神，具備較強的工作執行能力。