職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責轄內傳統(tǒng)業(yè)務、非現(xiàn)業(yè)務、平云業(yè)務客戶的需求受理工作(含接聽、記錄、反饋等工作)
2、負責根據(jù)客戶需求提供對應的解決方案(含遠程指導、轉接、分派等工作)
3、負責服務實施的監(jiān)督、跟進、回訪工作,以及工單的審核
4、負責轄區(qū)內設備運行情況的質量監(jiān)督、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理、相關報表、服務反饋轉交、計劃任務分配等工作
5、負責中心內部需求的計劃安排與資源調度工作
6、對調度組主任直接負責、及時匯報工作、反饋問題并接受考核
7、完成直接上級交辦的其他工作任務
PS:實習期半年以上優(yōu)先
1、負責轄內傳統(tǒng)業(yè)務、非現(xiàn)業(yè)務、平云業(yè)務客戶的需求受理工作(含接聽、記錄、反饋等工作)
2、負責根據(jù)客戶需求提供對應的解決方案(含遠程指導、轉接、分派等工作)
3、負責服務實施的監(jiān)督、跟進、回訪工作,以及工單的審核
4、負責轄區(qū)內設備運行情況的質量監(jiān)督、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理、相關報表、服務反饋轉交、計劃任務分配等工作
5、負責中心內部需求的計劃安排與資源調度工作
6、對調度組主任直接負責、及時匯報工作、反饋問題并接受考核
7、完成直接上級交辦的其他工作任務
PS:實習期半年以上優(yōu)先
工作地點
地址:廣州黃埔區(qū)廣電運通集團股份有限公司-南1門
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江南人才網上看到的。
