職位描述
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工作內容:
負責公司售后服務、客戶服務工作,解決客戶提出的問題,提供優質的售后服務,分析客戶保障需求,提供金融服務,維護公司的形象和聲譽。
主要職責:
- 負責售后服務、客戶服務工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、協調售后服務、跟蹤售后服務等;
- 了解公司產品或服務,熟悉公司售后政策、服務流程,為客戶提供準確的服務;
- 保持良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 維護公司的形象和聲譽,積極反饋客戶信息,對客戶問題及時解決;
- 遵守公司的各項規章制度,保持穩定的工作態度,有團隊合作精神。
職位要求:
- 大專及以上學歷,24-45歲,具有售后服務、客戶服務相關工作經驗者優先;
- 具備良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 具有團隊協作精神,具備一定的責任心,能夠承擔起日常的工作任務;
- 具備基本的計算機操作能力,能夠使用辦公軟件進行數據記錄和統計。
負責公司售后服務、客戶服務工作,解決客戶提出的問題,提供優質的售后服務,分析客戶保障需求,提供金融服務,維護公司的形象和聲譽。
主要職責:
- 負責售后服務、客戶服務工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、協調售后服務、跟蹤售后服務等;
- 了解公司產品或服務,熟悉公司售后政策、服務流程,為客戶提供準確的服務;
- 保持良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 維護公司的形象和聲譽,積極反饋客戶信息,對客戶問題及時解決;
- 遵守公司的各項規章制度,保持穩定的工作態度,有團隊合作精神。
職位要求:
- 大專及以上學歷,24-45歲,具有售后服務、客戶服務相關工作經驗者優先;
- 具備良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 具有團隊協作精神,具備一定的責任心,能夠承擔起日常的工作任務;
- 具備基本的計算機操作能力,能夠使用辦公軟件進行數據記錄和統計。
工作地點
地址:成都雙流區天府大道南段廣都.智庫
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