職位描述
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寫字樓大堂前臺
崗位職責:
1、大堂迎賓問候及方向指引、客戶送行;早午晚高峰去電梯指引,來訪人員信息確認;
2、大堂設備設施巡檢:會議室、電梯間、衛(wèi)生、燈光、閘機、水景、家私擺放、綠植、牌等;
3、來訪接待,針對來訪人員及時通知相應對接人進行接待;
4、負責重要客戶禮賓接待,向客戶進行項目講解介紹;
5、突發(fā)事件的問題收集處理及優(yōu)化整改;
6、節(jié)假日活動策劃及執(zhí)行;
7、每日、每周、每月數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報告輸出。
崗位要求:
1、26歲以下,凈身高170cm以上,形象氣質(zhì)佳,一年以上寫字樓大堂前臺客服經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理服務及客戶服務投訴處理流程、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力及服務意識;
3、具有良好的服務意識,笑容親切,有會議接待、商務禮儀工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、普通話標準,口齒清晰,具有良好的語言表達及溝通能力,有講解工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力強;熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
6、責任心強,做事細致認真,具有優(yōu)秀的抗壓能力。
上班時間:8:00-17:00, 8:30-17:30, 9:00-18:00
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工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)寺右萬科中心
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職位發(fā)布者
蘇經(jīng)理HR
廣州市萬科物業(yè)服務有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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應屆畢業(yè)生
大專
2025-12-10 23:21:32
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注:聯(lián)系我時,請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
