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崗位職責(zé)：負責(zé)寫字樓項目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作；
1、主持項目日常管理工作，根據(jù)各階段的實際情況，提出運營工作計劃及品質(zhì)提升措施。
2. 對管理中心負責(zé)，按時向管理中心提交工作計劃與總結(jié)，聽取管理中心決策與客戶需求，在規(guī)定期限內(nèi)實施。
3、負責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；
4、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系：
5、負責(zé)召開項目周例會、員工溝通會、半年會及年度會議，檢查工作落實情況，制定工作指標(biāo)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理工作執(zhí)行中的問題提出解決方案。
6. 定期組織人員開展巡視檢查，對設(shè)備運行保養(yǎng)、保安、保潔、綠化等服務(wù)情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7. 發(fā)生重大時間、突發(fā)事件時，立即組織相關(guān)人員進行應(yīng)對并向公司匯報，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行，事后總結(jié)分析原因向管理中心匯報。
8、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹拉企業(yè)品牌、形象；
9、編制項目年度預(yù)算，監(jiān)督財務(wù)各類款項的收支，督促項目費用收取，控制各類成本支出，保持項目收支平衡。
10、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度：
11、負責(zé)合同事務(wù)（委托、租賃、維修、保險等）的談判、簽約等，負責(zé)對供方合同條款的審核、修改，并對供方合同履約情況進行監(jiān)督、檢查、評定
12、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
13、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。
14、負責(zé)協(xié)調(diào)項目各部門、各職級之間員工關(guān)系，對人才進行培養(yǎng)、輸出，對人員開展面談、團建，保持員工保有率、人才輸出率。
15. 收集客戶信息，挖掘客戶需求，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，參與平臺搭建。
16. 協(xié)調(diào)項目外部相關(guān)部門、組織的社會關(guān)系。

任職要求：
1、25-45歲，形象端正，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉高檔寫字樓和商業(yè)的物業(yè)管理程序，熟悉相關(guān)物業(yè)管理知識和法律法規(guī)，尤其是物業(yè)工程方面的專業(yè)知識，組織溝通能力強；
3、具備高度的責(zé)任心和上進心，具備良好的職業(yè)操守及敬業(yè)精神；具有物業(yè)管理相關(guān)證書，注冊物管師優(yōu)先考慮；
4、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上甲級寫字樓管理經(jīng)驗。