崗位要求:
此崗位工作內(nèi)容為：協(xié)助用戶在平臺金融業(yè)務(wù)中遇到借款、還款等相關(guān)的客訴問題解答，不含有銷售性質(zhì)的，純客服處理，用話術(shù)處理相關(guān)客訴問題。

1，大專及以上學(xué)歷，有投訴客服或售后客服經(jīng)驗(yàn)
2，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和傾聽能力；
3、能主動收集客訴案件處理過程中流程、產(chǎn)品、一線客服等相關(guān)誘發(fā)用戶客訴問題并能及時反饋優(yōu)化；
崗位要求：
1、大專以及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)投訴客服經(jīng)驗(yàn)。
3、工作經(jīng)歷穩(wěn)定。
薪資：6050 1500的績效，入職繳納五險一金。
工作時間：
8小時制（早班9:00-18:00，晚班12:00-21:00）
做五休二（但需根據(jù)班表輪休，非周末雙休 ）
地址：上海市閔行區(qū)顧戴路3351號