崗位職責：
1、負責營銷案場前各崗位人員工作安排及日常工作管理；
2、負責參觀單位、企業(yè)人員的接待統(tǒng)籌工作，案場客服人員日常工作標準、禮儀的培訓工作，督導案場服務崗位業(yè)務流程；
3、協(xié)助負責案場服務品質(zhì)提升工作，吧臺茶點、飲品等出品質(zhì)量把控及創(chuàng)新，日常品宣視頻拍攝及創(chuàng)新;
4 、配合案場經(jīng)理處理現(xiàn)場突發(fā)事件及顧客投訴，協(xié)助負責客服、水吧物資購置、管理等工作;
5、完成領導安排的其他臨時性工作。

任職要求:
1、大專及以上學歷，形象良好，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、兩年以上銷售案場客服管理相關崗位經(jīng)驗；
3、熟悉案場服務禮儀和標準，具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、溝通、分析、談判、突發(fā)事件處理、公文寫作等能力，善于分析、判斷客戶需求；
4、有較強的團隊管理、銷售現(xiàn)場控制能力。