職位：主管(Coach)
人員管理—計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。培訓員工，支持個人發(fā)展，就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見；
管理所轄的某些店鋪營運區(qū)域（庫存、產品部門和銷售服務等）的所有日常活動，包括銷售和服務、選擇和培養(yǎng)員工、產品、時間和營運管理；
執(zhí)行和維護產品陳列和銷售區(qū)標準；
溝通促銷活動信息，確保每次促銷活動的結果最.大化；
根據銷售和顧客反饋，識別商品問題和機會；
在指定區(qū)域內監(jiān)督、培訓和培養(yǎng)員工；
協(xié)助店鋪經理提供優(yōu)質的消費者體驗和員工體驗并且實施/執(zhí)行全球和區(qū)域計劃，推動經營成果發(fā)展。
要求：大學學歷并且具有至少2～3年直接相關工作經驗；3年零售經驗、1年領導或者主管經驗；能夠根據工作需要從事相應的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
職位：組長(Lead Athlete)
人員管理 — 協(xié)調團隊及工作配合。支持團隊及個體員工發(fā)展；
就員工招聘、紀律行為、績效考核和表揚獎勵等方面提供建議和意見。培訓和指導初級員工；
運用高級顧客服務技能、銷售技術和產品知識，為顧客提供正確產品并且?guī)愉N售；
通過提供高級別服務和在銷售過程中融入品牌故事，建立顧客和耐克品牌之間的聯(lián)系；
除處理復雜交易及顧客服務情況之外，還要掌握所有相關部門的營運并且能夠執(zhí)行運動員的各項職責；
擔任一個或者多個方面或者職責（庫存、收銀、銷售）的專家。持續(xù)學習和接受培訓，以便進一步提升專業(yè)知識；
協(xié)助經理為員工實施正式上崗培訓和各項工作培訓；
主動提供顧客服務協(xié)助預防損失工作。對入店行竊或者內部偷竊事件保持警惕并且向主管報告可疑活動；
協(xié)助主管協(xié)調其他員工的工作。可以擔任鑰匙管理人的職責。
要求：高中或者同等學歷以上并且具有至少4年相關工作經驗；能夠根據工作需要從事相應的體力工作；能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。
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