應屆畢業生
大專
2025-04-25 21:42:48
346人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1.保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系。
2.負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業費收繳指標順利完成。
3.處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。
4.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面；
任職資格
1、統招大專及以上學歷，有物業管理從業經驗者優先；
2、熟悉物業客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢；
3、熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能；
4、客服類工作經驗2年以上。
1.保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系。
2.負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業費收繳指標順利完成。
3.處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。
4.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面；
任職資格
1、統招大專及以上學歷，有物業管理從業經驗者優先；
2、熟悉物業客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢；
3、熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能；
4、客服類工作經驗2年以上。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶沙坪壩區融創濱江壹號
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職位發布者
阿慧HR
重慶融創物業管理有限公司
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