應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.崗位職責
1)全面負責客戶現場軟服務的日常運行和客戶關系維護，分包商質量控制和日常管理（保潔/保安/室內綠植/蟲控/茶水間消耗品等）；
2)負責項目內部相關行政工作，軟服務日常耗材倉庫管理；
3)負責管理前臺、熱線、會服等員工的培訓和績效評估；
4)進行日常服務的數據收集和分析并定期提交服務報告，主導客戶服務相關標準化流程程序的制訂和持續改進，應急狀況處置和客戶投訴處理。
2.競聘條件
1)本科及以上學歷，超過5年的行政管理經驗，良好書寫能力，能在較大壓力下工作；
2)熟悉電腦技能，例如word/excel/PPT等，嫻熟的口頭和書面溝通技巧；
3)對于自信地解決難題和發現解決方案有較強的能力，有較強的團隊工作能力；
4)能很好地分享相關的經驗幫助團隊成員解決問題完成工作。
1)全面負責客戶現場軟服務的日常運行和客戶關系維護，分包商質量控制和日常管理（保潔/保安/室內綠植/蟲控/茶水間消耗品等）；
2)負責項目內部相關行政工作，軟服務日常耗材倉庫管理；
3)負責管理前臺、熱線、會服等員工的培訓和績效評估；
4)進行日常服務的數據收集和分析并定期提交服務報告，主導客戶服務相關標準化流程程序的制訂和持續改進，應急狀況處置和客戶投訴處理。
2.競聘條件
1)本科及以上學歷，超過5年的行政管理經驗，良好書寫能力，能在較大壓力下工作；
2)熟悉電腦技能，例如word/excel/PPT等，嫻熟的口頭和書面溝通技巧；
3)對于自信地解決難題和發現解決方案有較強的能力，有較強的團隊工作能力；
4)能很好地分享相關的經驗幫助團隊成員解決問題完成工作。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：北京東城區新保利大廈
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
020-..HR
廣州保利商業物業發展有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓（工程項目）
