賓客關(guān)系主任
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.保持以良好的服務(wù)態(tài)度接待每一位到店的賓客;
2.與客房部及其它部門聯(lián)系,保證提供給客人良好的服務(wù);
3.完成GRO經(jīng)理下達(dá)的其它工作及任務(wù);
4.負(fù)責(zé)提前安排或辦理重要客人、常客、預(yù)定客人及特殊客人的入住登記手續(xù)并引領(lǐng)客人;
5.掌握準(zhǔn)確的客房狀況,積極推銷客房及酒店其它服務(wù)項(xiàng)目;
6.檢查前臺(tái)外籍入職的信息,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)更正并記錄告知前臺(tái)經(jīng)理;
7.了解入住賓客的習(xí)慣、喜好及特殊要求,并及時(shí)入錄電腦系統(tǒng),便于客人入住前各部室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
8.對(duì)酒店大堂的衛(wèi)生、照明、設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。
9.收集客人對(duì)酒店服務(wù)的意見反饋。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.外表靚麗,氣質(zhì)佳,良好的溝通能力和交際能力,英語簡(jiǎn)單對(duì)話;
3.保持儀容儀表的整潔;
4.熱愛酒店行業(yè),工作主動(dòng)、積極、熱情、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)精神;
5.具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。
1.保持以良好的服務(wù)態(tài)度接待每一位到店的賓客;
2.與客房部及其它部門聯(lián)系,保證提供給客人良好的服務(wù);
3.完成GRO經(jīng)理下達(dá)的其它工作及任務(wù);
4.負(fù)責(zé)提前安排或辦理重要客人、常客、預(yù)定客人及特殊客人的入住登記手續(xù)并引領(lǐng)客人;
5.掌握準(zhǔn)確的客房狀況,積極推銷客房及酒店其它服務(wù)項(xiàng)目;
6.檢查前臺(tái)外籍入職的信息,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并及時(shí)更正并記錄告知前臺(tái)經(jīng)理;
7.了解入住賓客的習(xí)慣、喜好及特殊要求,并及時(shí)入錄電腦系統(tǒng),便于客人入住前各部室做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
8.對(duì)酒店大堂的衛(wèi)生、照明、設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。
9.收集客人對(duì)酒店服務(wù)的意見反饋。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷;
2.外表靚麗,氣質(zhì)佳,良好的溝通能力和交際能力,英語簡(jiǎn)單對(duì)話;
3.保持儀容儀表的整潔;
4.熱愛酒店行業(yè),工作主動(dòng)、積極、熱情、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)精神;
5.具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)。
工作地點(diǎn)
地址:秦皇島昌黎縣阿那亞·黃金海岸社區(qū)
