崗位職責(zé)：

1、根據(jù)社群平臺(tái)，搭建平臺(tái)社群的營(yíng)銷管理體系，包含社群用戶服務(wù)、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、社群促活等，實(shí)現(xiàn)從引流-留存-轉(zhuǎn)化-裂變-后端服務(wù)的全套流程體系。

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建社群業(yè)務(wù)矩陣，引導(dǎo)社群用戶轉(zhuǎn)換，執(zhí)行社群營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)本業(yè)務(wù)單元銷售目標(biāo)達(dá)成。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，制定和策劃社群營(yíng)銷方案，含社群營(yíng)銷方案、社群內(nèi)容的制定及執(zhí)行等。

4、根據(jù)社群營(yíng)銷特點(diǎn)不斷優(yōu)化、調(diào)整社群營(yíng)銷方法，不斷提高用戶、重點(diǎn)人群滲透率和轉(zhuǎn)化率。

5、持續(xù)服務(wù)及挖掘用戶需求，整合內(nèi)外部各種資源，定期策劃各類社群活動(dòng)，激發(fā)用戶參與度，推動(dòng)社群良性發(fā)展。

6、建立社群營(yíng)銷平臺(tái)戶需求反饋、功能調(diào)研等機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)產(chǎn)品和用戶的體驗(yàn)。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。


任職要求：

1.本科以上學(xué)歷，5年以上社群管理運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，懂得如何運(yùn)營(yíng)規(guī)?；纳缛?，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)及量化結(jié)果有完整的操作經(jīng)驗(yàn)且有成功案例者優(yōu)先；

2、有較強(qiáng)的資源整合能力及活動(dòng)策劃能力，并引導(dǎo)用戶深度參與互動(dòng)，同時(shí)能根據(jù)不同人群進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)；

3、具有用戶營(yíng)銷思維，善于溝通解決問(wèn)題，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。