物業(yè)客服管家（校園招聘）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-08 09:13:45
1216人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、根據(jù)公司客戶體系要求，建立和維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
3、對(duì)任何來(lái)電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查，將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄，做到有據(jù)可查，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)；
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況，能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好，環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作；
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
2、負(fù)責(zé)客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
3、對(duì)任何來(lái)電咨詢、報(bào)修、投訴等情況做到有記錄可查，將工作分配到相關(guān)部門并跟進(jìn)反饋工作進(jìn)展與結(jié)果；
4、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
5、完成日常服務(wù)工作的相關(guān)記錄，做到有據(jù)可查，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)；
6、熟練掌握本物業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)態(tài)等情況，能隨時(shí)給客戶提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好，環(huán)境衛(wèi)生的清潔巡查工作；
8、接管新項(xiàng)目會(huì)涉及新項(xiàng)目的前介、接管驗(yàn)收及集中交付提供品質(zhì)各專業(yè)支持。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：哈爾濱哈爾濱市
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高先生/..HR
哈爾濱保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司
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香坊區(qū)中山路93號(hào)保利科技大廈706室
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