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崗位職責

1、客戶導向：

負責區(qū)域內(nèi)客戶往來郵件回復，進行日常業(yè)務溝通，維護客戶關系。

2、預測管理：

負責材料預測和產(chǎn)能預測，確保按既定進度進行。

3、交付預判：

1）負責客戶訂單處理及確認（包括訂單接收、系統(tǒng)錄入、輔料請購、訂單收匯等）；

2）負責跟蹤生產(chǎn)進度，把握交期，保證訂單順利出貨。

4、異常管控：

1）負責訂單異常處理，協(xié)調(diào)客戶需求與工廠生產(chǎn)之間事項。

2）負責其他日常客訴售后工作。

5、風險管控：

1）負責跟進并管理客戶應收，做好指標監(jiān)控。

2）負責對接監(jiān)控物流發(fā)貨進度，確保庫存周轉(zhuǎn)通暢。

任職要求

學歷要求：本科及以上學歷；

國際貿(mào)易、英語等相關專業(yè)（有外銷業(yè)務經(jīng)驗則專業(yè)不限）；

專業(yè)知識：基礎外貿(mào)知識/國際貿(mào)易實務；

材料分類標準/呆滯管控規(guī)則；驗廠預約接待/樣品管理；收匯管理/風險管理；

商務/稅務/財務知識；

家具行業(yè)及產(chǎn)品知識。

工作經(jīng)驗：有2年及以上工貿(mào)一體外貿(mào)全流程客戶獨立操作經(jīng)驗；

技能技巧：英語可作為工作語言（CET-6 or 專業(yè)八級 or 雅思6分）；

具備Excel軟件技能；熟練操作訂單系統(tǒng)。

素質(zhì)要求：學習能力；溝通能力；系統(tǒng)思考；執(zhí)行推動；組織認同；責任心。