崗位職責
1、客戶導向:
負責區(qū)域內(nèi)客戶往來郵件回復,進行日常業(yè)務溝通,維護客戶關系。
2、預測管理:
負責材料預測和產(chǎn)能預測,確保按既定進度進行。
3、交付預判:
1)負責客戶訂單處理及確認(包括訂單接收、系統(tǒng)錄入、輔料請購、訂單收匯等);
2)負責跟蹤生產(chǎn)進度,把握交期,保證訂單順利出貨。
4、異常管控:
1)負責訂單異常處理,協(xié)調(diào)客戶需求與工廠生產(chǎn)之間事項。
2)負責其他日常客訴售后工作。
5、風險管控:
1)負責跟進并管理客戶應收,做好指標監(jiān)控。
2)負責對接監(jiān)控物流發(fā)貨進度,確保庫存周轉(zhuǎn)通暢。
任職要求
學歷要求:本科及以上學歷;
國際貿(mào)易、英語等相關專業(yè)(有外銷業(yè)務經(jīng)驗則專業(yè)不限);
專業(yè)知識:基礎外貿(mào)知識/國際貿(mào)易實務;
材料分類標準/呆滯管控規(guī)則;驗廠預約接待/樣品管理;收匯管理/風險管理;
商務/稅務/財務知識;
家具行業(yè)及產(chǎn)品知識。
工作經(jīng)驗:有2年及以上工貿(mào)一體外貿(mào)全流程客戶獨立操作經(jīng)驗;
技能技巧:英語可作為工作語言(CET-6 or 專業(yè)八級 or 雅思6分);
具備Excel軟件技能;熟練操作訂單系統(tǒng)。
素質(zhì)要求:學習能力;溝通能力;系統(tǒng)思考;執(zhí)行推動;組織認同;責任心。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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