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        售后工程師(江西)
        面議 應屆畢業生 學歷不限
        • 全勤獎
        • 節日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        南京嵐煜生物科技有限公司 最近更新 887人關注
        職位描述
        該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
        崗位職責:

        一、 客戶維護:

        1.1在售后支持部經理、客服中心主管共同的領導下,按質量管理體系要求,輔助工程師的日常工作。

        1.2完成公司部門規章制度。提高自我的服務意識、顧客意識。

        1.3采集市場反饋信息,提供相關市場數據。

        1.4安裝儀器認真培訓、教會報告單解讀,儀器的周期保養制定,裝機終端用戶信息的采集,回執單填寫完成,交于公司存檔。

        1.5維修服務,認真排查為題,做到短時更高效的解決問題,做好服務工程師本質工作。

        1.6承擔客戶新開發的工作。

        1.7誠懇接待每一個終端客戶打來的電話做好記錄,認真對待客戶反饋信息。

        1.8認真安撫幫助客戶解決操作不當帶來的問題。

        二、信息收集:

        2.1收集公司產品市場反饋信息,為客服主管提供依據。

        2.2收集競爭對手產品信息,為客服主管提供依據。

        2.3處理市場反饋的信息,篩選出有價值的市場反饋。

        2.4收集市場客戶提出的意見形成內部資料,為客服主管提供信息和資料。

        任職資格:

        1.大學本科以上學歷,理科類相關專業 ;

        2.醫療行業有1-2年以上售后相關經驗優先。

        職位福利:周末雙休、五險一金、定期體檢、節日福利、帶薪年假。

        聯系方式
        注:聯系我時,請說是在江南人才網上看到的。
        工作地點
        地址:南昌西湖區南昌市人民醫院
        求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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