工作職責： 1、負責網絡貨運平臺產品運營，對接外部和內部用戶問題咨詢、問題處理； 2、面向外部和內部用戶的產品培訓以及制作有效的培訓資料； 3、負責網貨平臺內、外部客戶的需求收集，需求分析、需求進度跟進； 4、主動在一線業務環境中及時發現有價值的需求和問題，輸出初步方案，為客戶持續提供服務； 5、研究運營數據，主動發現業務和產品的已有問題和未來趨勢風險； 任職資格： 1.有網絡貨運平臺產品管理、產品運營、客戶成功專業經驗優先； 2.具備業務洞察能力， 能主動發現問題，有前瞻性，可以預見問題的發生，并影響業務，主動推進解決進度，有完整思路、系統性地解決的業務需求和問題; 3.具備結果呈現能力，優秀的溝通能力，邏輯思維能力強，具備良好的口頭溝通及書面表達能力。