一、崗位要求：
1.制定與貫徹客戶服務理念與宗旨，建立與維護客服服務體系。
2.制定服務管理工作計劃、工作流程，建立服務工作規(guī)范和考核標準。
3.采取有效措施提升客戶服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋。
4.組建優(yōu)質(zhì)的客戶服務團隊，招聘、培訓、激勵、考評客服人員。
5.領導交代的其他工作。
二、任職資格
1.中共黨員優(yōu)先，要求大專或以上學歷 。
2.***。
3.具有三年或以上會務保障工作經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力以及團隊意識。
4.具備團隊建設能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力，具有較強的服務保障意識。
5.取得保密行政管理部門頒發(fā)的保密工作崗位資格證書或保密員資格證書優(yōu)先。

待遇：稅前5-7k，購買五險一金，提供住宿、午餐、國企工會福利、下午茶等，節(jié)假日休息。

項目類型：政府類項目、寫字樓類項目