職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責我行客戶投訴案件;
2、負責投訴案件接受分配、調查核實、調解協(xié)商、客戶回訪等客戶投訴處理全流程;
3、完善我行消費者權益保護工作流程,優(yōu)化客訴調解策略。
任職要求:
1、具備金融調解、銀行客服經驗,熟悉客訴化解技巧者優(yōu)先;
2、具備較強分析總結、報告撰寫、統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
3、全日制本科及以上學歷。
崗位福利:
1、入職繳納五險一金;
2、雙休,帶薪年假;
3、大型節(jié)假日補貼、定期團建。
工作地點:南寧市良慶區(qū)興業(yè)銀行大廈宋廂路15號興業(yè)銀行大廈2樓
工作時間:周一至周五,9:00-12:00,14:30-18:00
備注:該崗位為勞務派遣制用工,崗位招聘、日常工作由我行直接管理,表現優(yōu)異者可申請轉為正式行員。
1、負責我行客戶投訴案件;
2、負責投訴案件接受分配、調查核實、調解協(xié)商、客戶回訪等客戶投訴處理全流程;
3、完善我行消費者權益保護工作流程,優(yōu)化客訴調解策略。
任職要求:
1、具備金融調解、銀行客服經驗,熟悉客訴化解技巧者優(yōu)先;
2、具備較強分析總結、報告撰寫、統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
3、全日制本科及以上學歷。
崗位福利:
1、入職繳納五險一金;
2、雙休,帶薪年假;
3、大型節(jié)假日補貼、定期團建。
工作地點:南寧市良慶區(qū)興業(yè)銀行大廈宋廂路15號興業(yè)銀行大廈2樓
工作時間:周一至周五,9:00-12:00,14:30-18:00
備注:該崗位為勞務派遣制用工,崗位招聘、日常工作由我行直接管理,表現優(yōu)異者可申請轉為正式行員。
工作地點
地址:南寧良慶區(qū)宋廂路15號興業(yè)銀行大廈二層


職位發(fā)布者
HR
興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行

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銀行
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500-999人
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股份制企業(yè)
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民族大道115號現代國際大廈1-4層
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