應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責房東社群的日常維護、信息發布及關系管理；
2、撰寫社群通知、公告等文案，確保信息傳達清晰、專業；
3、快速響應并高效處理房東訴求，制定針對性解決方案；
4、處理緊急客訴事件，運用談判技巧與法律知識化解矛盾，維護品牌形象。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，中文、漢語言文學、文史類、法律類專業優先；
2、有客服/社群運營/客訴處理經驗、文旅行業工作經歷優先；
3、邏輯清晰，具備風險預判意識及危機公關處理能力；
4、具有親和力，較強的協調溝通能力及出色的人際交往能力，組織能力、情緒管理能力及客戶投訴處理技巧；
5、熟練使用辦公軟件，掌握一定法律、談判知識，具備較強的危機公關處理能力。
1、負責房東社群的日常維護、信息發布及關系管理；
2、撰寫社群通知、公告等文案，確保信息傳達清晰、專業；
3、快速響應并高效處理房東訴求，制定針對性解決方案；
4、處理緊急客訴事件，運用談判技巧與法律知識化解矛盾，維護品牌形象。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，中文、漢語言文學、文史類、法律類專業優先；
2、有客服/社群運營/客訴處理經驗、文旅行業工作經歷優先；
3、邏輯清晰，具備風險預判意識及危機公關處理能力；
4、具有親和力，較強的協調溝通能力及出色的人際交往能力，組織能力、情緒管理能力及客戶投訴處理技巧；
5、熟練使用辦公軟件，掌握一定法律、談判知識，具備較強的危機公關處理能力。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：秦皇島昌黎縣阿那亞(西2門)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
胡女士HR
秦皇島阿那亞商業管理有限公司
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