一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 制定電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，結(jié)合大健康行業(yè)趨勢(shì)（如滋補(bǔ)品、藥食同源產(chǎn)品需求增長(zhǎng)），制定電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，明確年度銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)定位及渠道布局。 制定跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（如天貓、京東、拼多多、私域流量等），推動(dòng)銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成，并監(jiān)控執(zhí)行效果。 市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品分析 持續(xù)跟蹤滋補(bǔ)品行業(yè)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者行為變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 分析用戶需求與消費(fèi)場(chǎng)景（如養(yǎng)生、禮品、日常保健），優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與推廣策略。 二、產(chǎn)品管理與供應(yīng)鏈優(yōu)化 產(chǎn)品規(guī)劃與選品 主導(dǎo)滋補(bǔ)品選品策略，結(jié)合市場(chǎng)需求與供應(yīng)鏈能力，篩選高潛力產(chǎn)品（如燕窩、阿膠、中藥材等），推動(dòng)新品從0到1的孵化。 與研發(fā)、采購(gòu)部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)、包裝及賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理 確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定，協(xié)調(diào)供應(yīng)商資源，控制產(chǎn)品質(zhì)量與成本，降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。 優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流流程，提升訂單處理效率，保障配送時(shí)效性（尤其針對(duì)生鮮類(lèi)滋補(bǔ)品）。 三、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè) 全渠道營(yíng)銷(xiāo)策略 策劃線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如大促、節(jié)慶主題促銷(xiāo)），利用直播、短視頻、社交媒體等新興渠道擴(kuò)大品牌曝光。 制定私域流量運(yùn)營(yíng)方案（如社群、會(huì)員體系），提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。 平臺(tái)資源與活動(dòng)執(zhí)行 維護(hù)與電商平臺(tái)（天貓、京東等）的合作關(guān)系，爭(zhēng)取官方活動(dòng)資源位（如雙11、618），提升店鋪權(quán)重。 設(shè)計(jì)爆款推廣計(jì)劃，通過(guò)SEO優(yōu)化、付費(fèi)廣告投放（如直通車(chē)、鉆展）提升搜索排名與轉(zhuǎn)化率。 四、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理 組建高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確崗位職責(zé)（如運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、客服），制定培訓(xùn)計(jì)劃與考核機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策文化，定期組織復(fù)盤(pán)會(huì)議優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 跨部門(mén)協(xié)同 協(xié)調(diào)市場(chǎng)、技術(shù)、客服等部門(mén)資源，確保活動(dòng)落地與用戶體驗(yàn)優(yōu)化（如頁(yè)面設(shè)計(jì)、售后響應(yīng)）。 推動(dòng)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈調(diào)整提供依據(jù)。 五、數(shù)據(jù)分析與決策支持 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控 實(shí)時(shí)跟蹤核心指標(biāo)（如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI），分析流量來(lái)源與用戶行為，優(yōu)化投放策略。 定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出改進(jìn)建議（如調(diào)整促銷(xiāo)節(jié)奏、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)）。 用戶畫(huà)像與需求洞察 通過(guò)用戶調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群（如中老年、白領(lǐng)養(yǎng)生人群），制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案。 六、行業(yè)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制 確保產(chǎn)品符合國(guó)家保健品、食品安全法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 制定危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案（如輿情管理、售后糾紛處理），維護(hù)品牌聲譽(yù)。 任職要求（補(bǔ)充） 經(jīng)驗(yàn)：5年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有滋補(bǔ)品、大健康行業(yè)背景優(yōu)先。 能力：精通數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀）、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，具備市場(chǎng)敏感度與創(chuàng)新思維。