應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1.負責客戶服務與業務支持工作，客戶日常業務咨詢、投訴處理及問題解答；
2.負責跟蹤并處理碼頭運營異常情況，及時響應客戶需求，協調相關部門解決問題，確保業務順暢；
3.負責接收并處理客戶郵件指令、業務委托，如艙單編輯、辦單、現金計費等；
4.完成領導交代的其他臨時任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷，物流管理、國際貿易、英語等相關專業優先；
2.辦公軟件熟練，掌握一定財務基礎知識，熟悉賬單核對、對賬及回款跟蹤流程優先；
3.良好的溝通協調能力，能高效處理客戶投訴，協調內外部資源解決問題。
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：寧德福安市寧德福安市漁業村灣塢鎮漁業村漁業路68號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中國外運股份有限公司
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其他
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1000人以上
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國內上市公司
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北京市朝陽區安定路5號院10號樓外運大廈B座
