崗位要求：住宅項目
1.在戰區負責人的領導下，全面負責服務處的管理工作；
2.依照各項管理法規、政策、組織落實上級主管部門下達的有關服務質量和服務標準。負責質量/環境/職業健康安全管理體系在部門工作上全面貫徹實施并使之持續、有效地運行；
3.制定客戶服務部內部管理制度，監督、檢查、指導客戶服務部員工工作，定期進行考核；
4.組織處理客戶報事請修和訴求，并定期進行回訪，收集客戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導；
5.組織項目人員做好業主入駐工作，代表公司與客戶簽署各種相關文件等工作，并跟進物業使用人在入駐時需要跟進的項目；
6.催交物業管理和其他費用，并組織開展項目文化活動；
7.每月制定客戶拜訪計劃，并按計劃進行拜訪；
8.完成領導交辦的其他工作。
任職資格
1.有物業相關工作經驗3年以上;
2.大專以上學歷；
3.有大型住宅管理經驗，有創市優、省優的經驗；
4.對大修基金及相關法律法規有一定了解。