【崗位職責】
1.負責對裝飾裝修、治安防范、公共設施的監督管理，每天對全小區進行檢
查，發現問題及時處理。
2.及時跟進處理突發事件及客戶投訴并對服務質量進行統計、分析，提出整改方案。
3.定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心
聲，并采取有效措施及時解決。
4.負責服務中心各項費用收繳工作，及時做好管理費催繳工作。
5.負責客戶資料檔案的管理工作，督促部門下屬及時更新和維護.
任職要求：
1.年齡25-35歲，大專或以上學歷，具有良好的服務理念和意識，親和力佳
2.具備1年或以上的物業工作經驗，條件優秀者可適度放寬。
3.熟悉住宅物業管理、客戶服務等專業知識。
4.具有良好的數據統計分析、流程編寫等能力。
5.熟悉office辦公軟件操作，文筆良好，了解常用的公文寫作規范。
6.為人正直誠信、細致耐心、有高度的責任心及團隊精神，親和力和執行力好，具備良好的溝通能力和抗壓力強。
【上班時間】08:30-18:00，月休6天，排班制。包住宿