崗位職責：

1、熟悉大廈內的設施設備情況，做好日常巡查工作、監督工作、負責一般通知派發；

2、指引協助業主/租戶辦理完成收樓工作手續；

3、做好催收樓和物業管理相關指定費用的收取、催繳工作；

4、負責巡查轄區內的清潔衛生、綠化養護、工程維護、保安監控、環境狀況等，保障設施設備狀態良好及轄區的安全、舒適、美觀、整潔；

5、每天不定時到前臺核對本責任區域報修的處理情況，并根據前臺的派單情況予以跟進；

6、熟悉區域內各業戶的情況，做好客戶報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業戶回訪及走訪等工作；

7、負責辦理業戶入駐及裝修手續；

8、上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷,形象氣質佳，言談舉止優雅、得體；

2、親和力強，具有良好的溝通協調能力及良好的職業道德，執行力強；

3、普通話標準、會講粵語；

4、有物業企業客服工作經驗有效，熟悉客戶服務流程，具備一定的禮儀接待能力

職位福利：餐補、定期體檢、高溫補貼、帶薪年假、五險一金