崗位職責： 1、項目管理：負責整個無人售藥機項目的進度管理，包括設備采購、安裝、調試到上線運營的全過程協調與監控，確保項目按計劃高效推進。 2、作業流程梳理：深入理解藥品銷售流程，設計并優化無人售藥機的操作流程、庫存管理、訂單處理及客戶服務標準，提升用戶體驗與運營效率。 3、運營優化：基于數據分析，定期評估設備運營效果，包括銷售數據、故障率、用戶反饋等，提出并實施改進措施，以提高設備利用率和盈利水平。 4、團隊管理與培訓：組建并領導項目團隊，包括設備安裝團隊、運維團隊及客服團隊，確保團隊成員理解項目目標、操作規范及安全標準，進行定期培訓與指導。 5、供應商管理：與設備供應商保持良好溝通，協調解決項目實施過程中遇到的技術問題，確保設備性能穩定可靠。 6、合規性管理：確保項目所有環節符合當地藥品管理法規及行業標準，包括但不限于藥品存儲條件、銷售許可、數據安全等。 任職資格： 1、教育背景：本科及以上學歷，項目管理、工程、信息技術或相關專業優先。 2、工作經驗：至少5年以上項目管理或相關領域工作經驗，有自動化設備或零售終端項目實施經驗者優先。 3、技能能力：具備出色的項目管理能力，熟悉項目管理工具（如PMBOK、Scrum等）；強大的數據分析能力，能夠運用Excel、SPSS或Python等工具進行數據分析；良好的溝通協調能力，能夠跨部門合作。 4、專業知識：熟悉藥品零售業務流程，了解相關法律法規；對自動化、智能化技術有一定了解。 5、其他要求：責任心強，能夠在快節奏環境中工作，適應偶爾的出差需求。