【工作內容】
1.審核管理：
-核保：對投保客戶的健康風險、財務風險進行審核管理，決定是否承保及如何承保。
-核賠：對理賠案件的保險合同效力和保險責任范圍進行認定，決定是否賠付及如何賠付。
-核賠協談：負責權限內理賠結論協談案件的溝通，對客戶咨詢提供專業性的理賠解釋。
2.前線直達：
-為客戶、機構提供專業的核保及理賠答疑，助力推銷審核結論，促進銷售隊伍承保，提升客戶服務體驗。
3.項目支持：
-支持并參與課件研發、案例編寫及研討、業務培訓等項目性工作。
【任職要求】
- 本科及以上學歷，保險、法律或醫學等相關專業優先。
- 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
- 具備較強的責任心，良好的溝通表達能力，人際理解能力
-普通話標準，具有普通話二乙以上相關證書優先
- 熟悉保險理賠流程及相關法律法規者優先考慮。
- 能夠承受工作壓力，具備良好的時間管理和組織協調能力。